Versand

5. Returer og kostnader

Retur er generelt mulig (**unntatt Sveits**).

• Kosten variieren nach Land/Größe.
• Kosten werden im Retourenprozess angezeigt.

6. Toll og avgifter (Ikke-EU)

For ikke-EU-land bærer mottakeren ekstra toll, gebyrer eller importavgifter.

7. Fraktstatus og sporing

Etter sending mottar du en bekreftelse med Tracking-ID, transportør og estimert leveringsdato.

8. Mislykkede/skadde leveranser

Kontakt kundeservice umiddelbart og meld fra om skade innen 48 timer (erstatning/refusjon i henhold til vilkår).

9. Henting på stedet (Click & Collect)

Kun tilgjengelig for Tyskland
For bestillinger via vår tyske nettside tilbyr vi muligheten for henting på stedet.
Dette alternativet er kun tilgjengelig for kunder med leverings- eller fakturaadresse i Tyskland.

Slik fungerer henting:

• Velg "Henting på stedet" i kassen – hvis varen kvalifiserer for det.
• Du vil motta en varsling på e-post så snart bestillingen din er klar for henting.
• Henting er kun mulig innenfor de angitte åpningstidene og ved fremvisning av ordrebekreftelsen.

Henteadresse:
Morgenland Teppiche
Brook 9, 20457
Hamburg, Tyskland

Vennligst vent på vår bekreftelse før du kommer for å hente.
Bestillinger som ikke hentes, vil bli automatisk kansellert og refundert etter 14 dager.