Hvordan kan vi hjelpe deg?

Vi gjør vårt beste for å tilby produktbilder av høy kvalitet. Hver detalj vises så nøyaktig som mulig. Likevel kan fargeavvik oppstå på grunn av skjerminnstillinger.

Som registrert kunde og nyhetsbrevabonnent får du tilgang til ulike rabatter og tilbud.

Selvfølgelig! Vi tilbyr 31 dagers returrett utover lovpålagt angrerett. Produktet må være ubrukt og i originalemballasje. Spesialbestillinger er unntatt.

Vi sender med DPD, GLS og UPS.

Ja, vi tilbyr profesjonell teppevask. Mer informasjon finner du på nettsiden.

1. Velg produkt og legg i handlekurv. 2. Sjekk handlekurven. 3. Gå til kassen. 4. Oppgi adresse. 5. Velg betaling. 6. (Valgfritt) bruk rabattkode. Du får bekreftelse på e-post.

Klikk på 'Registrer' øverst til høyre og fyll inn informasjonen din.

• PayPal • Direkte belastning • Kredittkort • Klarna • Kontant ved henting • Forskuddsbetaling

I siste steg i kassen finner du feltet for rabattkode. Skriv riktig og klikk 'Bruk'.

Ja, frakt og retur i Tyskland er gratis.

Ja, vi tilbyr profesjonell reparasjon av tepper.

Etter innlogging kan du redigere adresse, passord og andre opplysninger.

Orienttepper har lys og mørk side på grunn av knuteteknikk. Dette gir ulike fargeinntrykk.

Ja, etter avtale kan du besøke showroomet i Hamburg.

Direkte bytte er ikke mulig. Bestill nytt produkt og returner det gamle.

Bruk 'Glemt passord?' ved innlogging og følg instruksjonene.

Kundeservice: Man–Fre 09:30–13:00 & 14:00–17:00. Telefon: +494038632775. E-post: mail@morgenland-teppiche.de.

Ja, alle forsendelser er fullt forsikret uten ekstra kostnad.

Du mottar en bekreftelse på e-post. Lagerførte varer sendes vanligvis innen én dag.

Send oss et bilde. Ved godkjent reklamasjon får du erstatning eller refusjon.

Du kan registrere deg for varsling eller kontakte kundeservice.

Tepper rulles eller brettes og sendes i resirkulerbar emballasje.

Knotetetthet, materiale, design og håndverk påvirker verdien.

Refusjon skjer innen få dager etter mottatt retur.

Registrer deg på forsiden og få 20 % rabatt.

Nei, levering krever personlig mottak.

Vedlikehold avhenger av materiale. Vi anbefaler profesjonell rengjøring.

Ja, bruk riktig nettbutikk for ditt land.

Produkter merket 'klar til sending' er på lager.

Ja, du mottar en e-post med sporingslenke etter utsendelse.